Service après-vente

Adopter la voie de la gestion unifiée du siège social et de la localisation des services des gares localisées (actuellement uniquement en Chine continentale). Les détails sont les suivants:

1 Nous avons une force de service technique solide, le centre de service client actuel a100ingénieurs de service.

2 Nous avons unbibliothèque de pièces détachées de maintenance, si l'un de nos produits tombe en panne et ne peut pas être éliminé dans le délai spécifié correspondant, nous fournirons un produit de secours avec les mêmes spécifications ou des qualités de modèle supérieures du produit défectueux à utiliser jusqu'à ce que le produit défectueux soit réparé, en fournissant suffisamment de pièces de rechange garantie pour le support technique après-vente et le fonctionnement normal des utilisateurs.

3 En cas d'urgence, le siège envoie des ingénieurs du centre de service ou d'autres bureaux pour le soutien.

Fonctions de services : 

mise à niveau en ligne du produit, assistance technique sur site, planification de la sélection des compteurs, formation aux applications des utilisateurs, construction et installation d'ingénierie, maintenance professionnelle.

Processus de service :

Retour de questions (consultation téléphonique/retour en ligne) → contact avec la personne responsable → réponse en ligne + enquête sur place → archivage des questions et analyse et attention continues

Hotline du service client :+86-574-88195820